Pour cette 9e édition, l’équipe de Repères a eu l’opportunité de vous présenter son outil de mesure d’activation émotionnelle R3M Score, durant les ateliers « Parcours client : les moments enchanteurs/les irritants en intégrant le standard émotionnel R3Mscore® », et les résultats exclusifs de l’étude menée en juin 2021 sur 20 grandes marques de secteurs variés : « Marques et consommateurs : les leviers du lien émotionnel et les attentes ».
Vous avez (ou non) participé au Printemps des Études 2021 et souhaitez une séance de rattrapage ?
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Contactez : François Abiven, PDG, f.abiven@reperes.net, ou Catherine Schutz, Directrice associée, c.schutz@reperes.net
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