#WhatReallyMatters!

Nous aidons nos clients à réussir leur business en se focalisant sur
#CeQuiCompteVraiment

Découvrir nos expertises

#OnLive

Nous avons les solutions agiles pour vous aider à comprendre le #MomentCléDeLExpérience

Découvrir nos solutions

#Score R3m^©

Une révolution dans la compréhension et l'évaluation de l'expérience consommateur.

Parce que le monde bouge sans cesse, s’accélère et bouscule les normes, il faut réussir à saisir l’instant, sortir des standards figés et capter ce qui fait réellement sens.

Le Score R3m©, une interrogation révolutionnaire et rapide qui en seulement 3 mots, donne des enseignements plus justes et plus fins et dépasse les approches classiques.

#Shopper test

Cartographiez et repensez l'expérience client en magasin

Nos tests shopper permettent d’explorer les besoins de vos clients, de connaître leur parcours et d’identifier les zones chaudes et froides de vos points de vente.

Une palette d’outils quali & quanti à combiner pour tester un nouveau concept merchandising avant un déploiement national ou international, ou simplement optimiser l’organisation et l’ambiance de vos magasins.

#Emotional
Monitoring^©

Une méthode exclusive pour suivre et maîtriser le lien émotionnel de votre marque sur le consommateur

L’Emotional Monitoring permet de vous aider à piloter plus finement votre stratégie. En mesurant la pertinence émotionnelle de vos actions, vous comprenez le lien émotionnel qui relie votre marque au consommateur.

Cette méthode permet également d’élaborer ou même d’ajuster votre plateforme de marque pour être au plus proche du consommateur.

Des solutions pour vos actions

Comprendre votre marché

Explorez vos cibles, identifiez des insights et découvrez de nouveaux challenges et leviers de croissance

Construire la meilleure offre

Créez l'offre la plus appréciée de vos consommateurs ou clients en focalisant vos investissements sur les vrais drivers

Optimiser votre mix-marketing

Maximisez l'impact des éléments de votre produit ou service, packaging, innovation ou parcours client

Piloter votre marque et votre communication

Identifiez l'ADN de votre marque, qu'il soit émotionnel, réflexe ou sensoriel, pour mieux la piloter

Comprendre l’expérience vécue

Accédez au vécu sur le vif et à l'expression totalement personnalisée et spontanée des perceptions avec notre outil score R3m^©

Nos dernières actualités

16 Juil

Repères est labellisé Happy At Work !

Evaluer l’épanouissement des salariés est un enseignement clé pour l’entreprise.
Cette année, pour son baromètre de satisfaction interne annuel, Repères a choisi Choose My Company.

04 Juin

La puissance du Nudge réside dans sa compréhension des facteurs influant le comportement pour mettre en place des actions encourageant les individus à prendre de meilleurs décisions.

22 Mai

Nouveau webinar

[Webinar] Révolutionner la compréhension et l’évaluation de l’expérience client

Notre webinar du 29 mai sera consacré à la compréhension et l’évaluation de l’expérience client grâce à notre outil exclusif le Score R3m©.

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Nous avons hâte d'échanger avec vous sur vos besoins business et répondre aux questions que vous pourriez vous poser.

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