#On en parle

Parce que les clients sont de plus en plus exigeants dans leur relation avec les marques, Repères révolutionne la mesure de l’expérience client.

Une marque performante est une marque qui maintient le lien avec ses clients tout au long de leurs parcours.

Avec la solution Repères et l’intégration du Score R3m ©, les marques peuvent enfin détecter

• les étapes enchanteresses et celles qui le sont moins , identifier les opportunités pour resserrer le lien, déterminer les touchpoints à risque
• et par touchpoint : les besoins associés et les leviers pour une action efficace et ciblée (résolution de quel besoin ? par quel canal ?….)

#Scoring de Tendances

Nous vous donnons accès aux clés de compréhension pour défendre vos plans d'innovation.

Grâce à la puissance du Score R3m©, le Scoring de Tendances permet de fournir de véritables drivers et clés de compréhension aux marketeurs ou aux équipes R&I pour défendre leurs plans d’innovations, et les aider à anticiper les comportements futurs. Après l’alimentaire et la cosmétique, la prochaine vague portera sur les boissons alcoolisées de demain.

#Le Score R3m©

Une révolution dans la compréhension et l'évaluation de l'expérience consommateur.

Parce que le monde bouge sans cesse, s’accélère et bouscule les normes, il faut réussir à saisir l’instant, sortir des standards figés et capter ce qui fait réellement sens.

Le Score R3m©, une interrogation révolutionnaire et rapide qui en seulement 3 mots, donne des enseignements plus justes et plus fins et dépasse les approches classiques.