Le son est une composante majeure de l’expérience client (usage produit, pack, expérience globale…), mais pourtant souvent oubliée dans les études consommateurs.

Découvrez comment optimiser votre mix en intégrant le son dans des tests simples et agiles, allant au-delà du rationnel et des mesures traditionnelles. Une mesure inédite, basée sur les réactions spontanées et émotionnelles, pour comprendre l’impact du son sur la perception consommateur :

• Mesurer et discriminer les sons, pour identifier ceux qui enchantent (ou irritent) le plus les consommateurs,
• Evaluer l’impact des sons, leurs perceptions et territoires évocatoires associés (fonctionnels et émotionnels) : description, évocations, image induite (positionnement et caractéristiques), identification / encodage / lien à la marque…
• Identifier les drivers clés pour un son réussi, en adéquation avec le positionnement / mix souhaité
• Prédire l’activation émotionnelle via une modélisation des données acoustiques (données expert ou techniques)

Découvrez cette approche à travers deux études de cas dans l’univers de la cosmétique et automobile :

• Sons de packaging : évaluation d’une dizaine de packs de maquillage à travers leur son d’ouverture ou fermeture
• Sons de portières de voiture: évaluation de 8 véhicules et modélisation pour prédire la réaction consommateur

Le replay du webinar, c’est ici !