Tester vos produits et services

Maximisez la performance de votre offre en optimisant vos concepts, produits, packagings et gammes.

Test de produit

Le test de produit est le cœur d’activité de Repères. Identifiez les facteurs clés de succès (implicites et explicites) pour optimiser votre offre.

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Test de concept

Testez et identifiez rapidement vos concepts gagnants ou maximisez votre concept en adoptant différentes approches possibles qui combinent mesure émotionnelle et potentiel conceptuel.

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Test de packaging

Testez, optimisez et mesurez l'impact des packs, dans l'absolu ou en univers concurrentiel, avec un diagnostic complet mêlant l'émotionnel et le rationnel.

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Preference Mapping

Obtenez une bonne compréhension des préférences sensorielles des consommateurs et identifiez, pour chaque segment de préférence, le profil sensoriel du produit idéal.

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Analysez les motivations d'achat et identifiez les processus de choix (souvent inconscients) des consommateurs, pour estimer le potentiel, construire la meilleure offre, ou encore mesurer l'élasticité du prix.

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Gamme optimale (TURF)

Construisez une gamme optimale en identifiant les références les plus attractives et en considérant la diversité des préférences consommateur.

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Tester un produit, une formule, un service

Mesurez les performances de vos produits et identifiez les leviers d’optimisation prioritaires.

Repères possède une expertise en tests de produits. Nous accompagnons des acteurs majeurs de différents marchés dans la mise en place de méthodologies ad hoc pouvant être déployées sur plusieurs pays et plusieurs cibles.

Nous adaptons le protocole à votre problématique, à vos contraintes et à vos objectifs, qu’ils soient orientés marketing ou R&D :

monadique ou séquentiel pour exacerber les différences
à domicile, en salle ou en ligne
en blind (pour mesurer les performances intrinsèques du produit) ou "brandé" (pour mesurer le produit avec l’impact de la marque).

Plus qu’un simple test de produit, Repères vous propose d’aller plus loin avec son expertise multiple et des solutions modulaires :

combiner réactions émotionnelles et rationnelles, pour aller au‑delà du déclaratif et être plus prédictif, grâce à notre mesure exclusive R3m Score®
être au plus près de l'expérience consommateur (en temps réel, en immersion)
creuser les performances via des analyses en profondeur (questions ouvertes approfondies, nouvelles interrogation Quali de certains consommateurs, lien avec les données sensorielles objectives)
proposer des analyses statistiques de pointe (modélisations grâce aux réseaux bayésiens pour comprendre et hiérarchiser les actions prioritaires).

Tester vos concepts

Co‑créez, screenez plusieurs concepts ou mesurez le potentiel de votre concept en situation concurrentielle.

Nous réalisons un diagnostic complet et personnalisé pour dégager les forces et axes d’optimisation de vos futurs développements, en incluant les ressorts rationnels et émotionnels qui influent sur le succès de vos concepts.

Identifiez les concepts porteurs les plus à même de nourrir votre axe d'innovation.
Adaptez les concepts déceptifs en identifiant les axes d'optimisation.
Boostez votre capacité de prédiction grâce à notre méthode de détection des pionniers, c'est‑à‑dire les consommateurs les plus rapides à adopter une innovation.

Nos équipes pluridisciplinaires vous accompagneront pour définir la méthodologie la plus adaptée à votre problématique (Quali, Quanti, Explo, Screening ou Validation).

Tester un packaging

Repères propose une nouvelle approche du test de packaging, dépassant la vision GO/NO GO pour un diagnostic complet d’un développement pack.

Vous souhaitez savoir si votre pack est vu, comment le consommateur le décode ou encore quel impact il a sur l’intention d’achat du produit ?

Notre analyse repose sur 3 dimensions prédictives, qui combinent l'implicite et l'explicite :

Capacité du pack à se distinguer au sein de son univers concurrentiel (impact en linéaire, capacité à émerger, potentiel en termes de NA et de part de marché)
Aspérités perceptives et émotionnelles face aux principaux concurrents
Diagnostic approfondi (efficacité des éléments du pack, image induite, motivations et freins, profil consommateur, usages projetés)

Prefmap : comprendre les préférences sensorielles des consommateurs

Avec le Preference Mapping (Prefmap), comprenez et modélisez les préférences de vos consommateurs pour innover et briefer précisément la R&D.

Vous voulez rénover votre offre, élargir votre gamme, vérifier que vos produits sont toujours en accord avec les attentes sensorielles des consommateurs ?

La méthode Prefmap permet de mesurer la préférence des consommateurs sur un large corpus de produits (représentatifs du marché étudié) et de faire le lien avec la description sensorielle objective (analyse sensorielle faite par des experts entrainés ou autres données techniques) :

Identifiez le produit préféré des consommateurs et les drivers sensoriels clés à cibler (définition du profil sensoriel idéal à développer).
Segmentez les consommateurs en fonction de leurs attentes sensorielles, afin de développer une offre adaptée à chaque cible et couvrir les différentes attentes du marché.
Identifiez les opportunités de développement et modélisez l’appréciation consommateur de nouveaux produits.

Grâce à nos 20 ans d'expérience en Prefmap, notamment en alimentaire et en cosmétique, nous proposons une analyse exclusive et enrichie pour des études Prefmap augmentées encore plus opérationnelles :

une segmentation des préférences inédite, plus efficace et actionnable que les méthodes classiques
un diagnostic approfondi de la perception et du ressenti des consommateurs, grâce à notre approche R3m Score®, pour obtenir une meilleure compréhension des préférences et faire du lien entre description sensorielle et langage consommateur
un approfondissement des personae qui caractérisent chaque segment, au‑delà de leurs préférences sensorielles, pour développer le mix marketing adapté
un modèle de repérage pour screener facilement vos segments de consommateurs, et ainsi tester et valider vos nouveaux développements formules et mix marketing.

Trade‑Off

Expliquer et prévoir les choix des consommateurs pour construire des offres performantes

Face à une offre, les processus mis en jeu par les consommateurs pour effectuer leur choix sont souvent inconscients. L’analyse conjointe ou trade‑off menée par nos équipes vous aide à comprendre cette prise de décision.

Avec son expertise forte en trade‑off sur de nombreux secteurs, Repères vous aide à comprendre les compromis des consommateurs :

Identifiez l’importance des paramètres (prix, marque, allégation, service, etc…) dans le processus de choix des consommateurs.
Modélisez l'impact des variations de ces différents paramètres sur les préférences des consommateurs.
Simulez un large champ des possibles pour élaborer la meilleure offre, maximisant la préférence des consommateurs.

Vous pouvez ainsi :

Estimer le potentiel d’un nouveau produit dans un univers concurrentiel
Optimiser un concept, un produit ou un mix marketing
Constituer une gamme
Mesurer l’élasticité des prix.

Les spécialistes Repères vous accompagnent tout au long de l'étude : les équipes vous conseillent dans la définition des paramètres clés (variables et modalités) à intégrer dans le trade‑off, s'assurent pour vous de la solidité du modèle et s'emploient à délivrer des résultats clairs, accessibles et opérationnels.

Construire une gamme optimale (TURF)

Maximisez le nombre de consommateurs satisfaits en optimisant la composition de votre gamme grâce à l'analyse TURF.

Vous souhaitez définir la gamme idéale pour une nouvelle catégorie de produits, ou optimiser une gamme existante en lançant une ou plusieurs nouvelles variétés, en additionnel ou en remplacement de variétés actuelles ?

Notre approche TURF permet de composer votre gamme avec des offres attractives et complémentaires, pour en faire une gamme performante, limitant le risque de cannibalisation.
Notre approche permet aussi d'aller plus loin :

Comprenez votre catégorie en identifiant les différents clusters d’attentes existant sur le marché
Réalisez un bilan à date de la couverture des besoins par la gamme actuelle (et par la concurrence)
Évaluez l’attractivité des offres testées et obtenez un profiling de leur cœur de cible
Maximisez la couverture de votre gamme tout en évitant des offres trop niches
Modélisez votre gamme idéale avec notre module de simulation.

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