Emotionnel & Expérientiel

Des outils révolutionnaires pour comprendre le consommateur d’aujourd’hui, ses émotions, ses perceptions.

Un des grands bouleversements du métier des études marketing a été la découverte des émotions et du comportement finalement peu rationnel des consommateurs. Grâce aux avancées des neurosciences et de l’économie comportementale qui révélaient ces mécanismes inconscients, de nouveaux outils d’interrogation et de mesure ont vu le jour pour capter cette dimension émotionnelle, ce circuit court, ou système 1 qui échappait aux questionnements classiques.

Repères a mis au point plusieurs nouvelles approches afin de :

  • Mesurer l’activation émotionnelle d’un consommateur face à un stimuli (le Score R3m©).
  • Comprendre les histoires émotionnelles rattachées à votre marque (l’Emotional Monitoring).

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