Optimiser votre mix-marketing

Repères vous accompagne dans votre développement de produit ou service en mesurant la performance de chaque élément du mix

Optimiser votre mix-marketing grâce aux retours de vos consommateurs

Repères vous accompagne dans l’ajustement de votre mix-marketing, afin de le rendre le plus cohérent et attractif possible. A travers un large choix d’études qualitatives et quantitatives, nous décryptons, pour vous, les leviers d’efficacité.

Votre besoin

Ajuster votre mix-marketing

Repensez votre offre pour garantir la bonne rencontre avec le consommateur cible avec notre approche Bilan-Insight.

Bilan-Insights permet de revisiter les fondamentaux d’une marque et d’identifier les insights consommateurs pour élaborer des pistes d’évolution ou de développement.

La méthode : placer le consommateur en jeux créatifs pour révéler les insights de la marque comme leurs propres insights et ébaucher l’innovation.

  • Puisez dans les représentations profondes associées à la marque sur toutes les facettes de sa personnalité (du sensoriel à l’émotionnel, du fonctionnel au relationnel, de l’offre concrète aux signes émis)
  • Identifiez les insights consommateurs vis-à-vis de la catégorie
  • Projetez les insights conso sur la réalité de marque et faire émerger les évolutions pertinentes

Le Bilan-Insight s’effectue au travers de focus group prospectifs.

Tester une innovation rupturiste

Immergez un prototype dans le quotidien et donnez toutes les chances à vos innovations de rupture avec le Home Use Blog.

Home use blog (HUB™) : des conditions réelles d’immersion du produit dans le vécu quotidien, pour donner toutes leurs chances aux innovations de rupture.

Comment connaître tout le potentiel et les limites d’une innovation de rupture ? Comment positionner un nouveau produit, ou repositionner un bon produit qui n’a pas eu le succès escompté ?

Bien loin d’un focus groupe en ligne, le HUB™ est pour nous la solution la plus efficace pour tester une innovation :

  • Testez l’innovation en live avec une communauté de consommateurs : ils s’approprient le produit à domicile et partagent leur vécu et leur expérience sur un blog dédié et privé
  • Éprouvez le produit à 360° grâce à un usage personnel sur la durée, et un échange d’expérience qui détecte le meilleur positionnement et les points d’optimisation
  • Bénéficiez d’une double dynamique : variez entre le retour individuel de chaque testeur sur le produit, et la discussion collective pour identifier les pistes d’optimisation
Les + Repères

Réelle immersion du produit dans le vécu quotidien :

  • pour observer l’appropriation et ses évolutions dans les stratégies personnelles
  • pour détecter tous les signaux faibles et vérifier leur persistance afin de les lever ou les renforcer selon leur pertinence

Approche participative pour élaborer concept et mix : toute l’expertise sensorielle de Repères pour analyser finement les différentes dimensions d’appréciation

Tester un produit, une formule, un service

Mesurez les performances de vos produits et identifiez les leviers d’optimisation prioritaires.

Repères est expert en tests de produits et accompagne des acteurs majeurs des marchés FMCG dans la mise en place de process standardisés déployés sur plusieurs pays.

Nous adaptons la méthodologie à votre problématique , à vos contraintes et à vos objectifs, qu’ils soient orientés marketing ou R&D :

  • méthodologie monadique ou séquentiel pour exacerber les différences
  • test à domicile, en salle ou online
  • test en aveugle (pour mesurer les performances intrinsèque du produit) ou en brandé (pour mesurer le produit avec l’impact de la marque)

Plus qu’un simple test de produit, Repères vous propose d’aller plus loin avec son expertise en Réseaux Bayésiens : analyse de la valeur perçue pour une meilleure allocation de vos ressources.

Avec cette technique probabiliste de pointe :

  • Hiérarchisez les actions prioritaires à mener pour optimiser votre offre
  • Eliminez la surqualité des dimensions non prioritaires
  • Simuler l’impact des actions correctives sur l’indicateur global

 

Les + Repères

Possibilité d’ajouter le module R3m Score©

Modélisation des attentes du consommateur pour aider la R&D

Recommandations plus précises pour actionner les bons leviers d’optimisation

Mesurer l'activation émotionnelle d'une expérience produit

Comprenez et jauger le vécu émotionnel du consommateur après un test d'usage avec le R3m Score©.

Repères a développé un algorithme issu de plus de 3 ans de R&D permettant de comprendre au plus près l’émotion et le vécu du consommateur, en seulement 3 mots.

Testé dans plus de 50 catégories de produits et en plusieurs langues, le score R3m s’est avéré plus performant que les standards d’actions classiques :

  • Discriminez plus finement les stimuli testés
  • Identifiez les signaux faibles grâce à un questionnement ouvert sans aucun a priori (3 mots)
  • Détectez des offres super-performantes là ou les échelles déclaratives trouvent leur limite

Pour en savoir plus sur notre méthode, c’est par ici.

Les + Repères

Compréhension du potentiel émotionnel de vos produits et services

Dispositif simple, rapide et adapté à tous les publics (1 seule question, 3 mots)

S’utilise seul ou en module complémentaire à un test de produit classique

Tester un packaging

Mesurez le potentiel réel d’un packaging en situation concurrentielle.

Repères propose une nouvelle approche du test de packaging, dépassant la vision GO/NO GO pour un diagnostic complet d’un développement pack.

Vous souhaitez savoir si votre pack est vu, comment le consommateur le décode ou encore quel impact il a sur l’intention d’achat du produit ?

Nos experts font une analyse basée sur 3 dimensions prédictives :

  • Capacité du pack à se distinguer au sein de son univers concurrentiel (impact en linéaire, capacité à émerger, potentiel en termes de NA et de Part de Marché)
  • Aspérités perceptives et émotionnelles vs les principaux concurrents
  • Diagnostic approfondi (efficacité des éléments du pack, image induite, motivations et freins, profil consommateurs, usages projetés)
Les + Repères

Analyse complète de l’implicite à l’explicite

Méthode intégrant les mécanismes de choix et de perception au sein de l’univers concurrentiel

Optimiser le parcours client en magasin

Découvrez les shopper insights pour développer la croissance de vos produits et améliorer le flux en point de vente.

Repères met à votre disposition différentes techniques d’études qualitatives et quantitatives pour découvrir l’acheteur qui se cache derrière le consommateur et répondre à toutes vos problématiques shopper.

Vous souhaitez mettre en place un concept store gagnant, optimiser le parcours client, évaluer la visibilité et l’efficacité de votre merchandising ou de votre PLV ?

  • Observez vos visiteurs à travers les rayons de votre magasin avec notre application digitale : tracking du parcours exact pour obtenir une carte des flux, relevé d’interactions, etc…
  • Creusez la perception et l’appréciation de votre enseigne ou magasin avec une étape d’interrogation qualitative et/ou quantitative
  • Analysez le parcours visuel de vos visiteurs avec une étude Eye-tracking et mesurez les principales zones d’attention
Les + Repères

Réponse sur-mesure à votre problématique merchandising et marketing

Synergie de nos experts quali & quanti

Intégration personnalisée du plan de votre magasin, votre rayon dans notre application shopper

Partenariat avec des spécialistes de l’eye-tracking et utilisant les lunettes Tobii, leader mondial

Nos experts

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Nous avons hâte d'échanger avec vous sur vos besoins business et répondre aux questions que vous pourriez vous poser.