Repères co-presenting with Kraft at Sensometrics meeting.

“Bayesian Analysis: a complete framework to understand consumer perceptions and their links with sensory data.”


http://www.sensometrics2010.nl

Co-présentation Repères / Kraft à Sensometrics
Nous présenterons, en collaboration avec la R&D de Kraft, une utilisation originale des Réseaux Bayésiens : comprendre les perceptions sensorielles des consommateurs et leurs liens avec les données techniques des produits (données d’analyse sensorielle, données analytiques).

25 – 28 Juillet, Rotterdam

juin 2010

Repères avec Danone à Eurosense

Repères présentera, en collaboration avec Danone Research, l’utilisation des Réseaux Bayésiens pour créer une typologie des consommateurs en fonction de leurs troubles digestifs.



http://www.eurosense.elsevier.com/

Eurosense
5-8 September 2010, Palacio Europa, Vitoria-Gasteiz, Spain

Repères with Danone at Eurosense

Repères will be presenting, in collaboration with Danone Research, the use of Bayesian Networks to create a segmentation based on consumer’s minor digestive troubles.

Mai 2010

La R&D Repères reçoit le soutien d’OSEO pour ses travaux sur la communication non verbale

Il y a maintenant plusieurs années que Repères s’intéresse à la problématique de la communication non verbale.
L'idée fondatrice de ces travaux est de redonner au corps la place qu'il mérite dans les processus d'Etudes Marketing :

On estime que le non verbal pèse pour plus de 80% dans la communication humaine et pourtant la quasi totalité des Etudes Marketing repose uniquement sur l'analyse de la communication verbale via le déclaratif de l'interviewé. A l'inverse les techniques d'observation usuellement utilisées ont tendance à se focaliser sur les comportements jusqu'à en oublier le déclaratif.

Notre propos est d'apporter aux études une vision holistique du répondant qui intègre verbal et non verbal.

Nos premières expérimentations, menées en collaboration avec Franck Saunier, ont fait l'objet d'une intervention au congrès Esomar en 2008 (Cf article, sous copyright ESOMAR) et d'une présentation à la journée des études UDA ADETEM en janvier 2009 (Cf interview de Franck Saunier sur le Blog de François Laurent).

Il s'agissait à ce stade de démontrer comment une démarche qualitative pouvait être enrichie par une analyse vidéographique fine utilisant notamment les techniques de ralenti de l'image et d'identification de l'asynchronie geste-parole : nous avons ici accès à une communication qui se réalise à l'insu même du sujet, et dont la mise à jour offre la possibilité de détecter dans un énoncé ce qui relève d'un discours de convenance ou ce qui relève au contraire d'un discours signifiant avec un fort investissement émotionnel du sujet ; soit le non verbal comme outil de détection du verbal pertinent.

Les premiers résultats que nous avons obtenus sur la base d'un pilote sont extrêmement prometteurs (CF Blog de François Abiven pour plus de détails) : nous sommes en mesure d'identifier les idées réellement les plus porteuses, celles suscitant une adhésion dépassant le simple registre déclaratif, et nous pouvons également recommander à l'annonceur une grammaire gestuelle à mettre en scène pour favoriser la bonne communication des bénéfices produits.

Ces résultats préfigurent d'un potentiel très important pour ce type d'approche et nous ont conduits à solliciter un financement OSEO, qui vient de nous être accordé, et qui nous permettra de poursuivre nos travaux dans deux directions :
Tester la pertinence de l'approche dans le cadre des sniff-tests et des tests de goût, avec là encore la création d'échelles de mesure d'adhésion émotionnelle reposant sur la communication non verbale,
Rechercher des partenaires technologiques pour valider la possibilité d'une automatisation de la codification des réactions non verbales afin de gagner en productivité lors de l'analyse.

A suivre …

(communiqué de presse)

Avril 2010

Repères certifié ISO 20252 & 26362

Etudes de marché, sociales et d’opinion & Access panel pour les études de marché, études sociales et d’opinion.



Cette marque prouve la conformité aux normes ISO 20252 et ISO 26362. Elle garantit que le respect de la déontologie et des bonnes pratiques professionnelles (méthodologie, recueil, contrôle et analyse de l’information, restitution des résultats) sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification

plus d'info >> Procédures qualité

Janvier 2010

Repères au SEMO 2009

Vitrine unique, le SEMO http://www.salon-semo.com/ est le plus grand carrefour d’échanges en France entre les instituts d’études et les décideurs marketing et études en entreprise.

Comme tous les ans, Repères y sera présent et proposera deux ateliers méthodologiques :

Le Mercredi 4 Novembre 2009 / 15h30 - 16h15 ( salle 242 A )
Co-création interactive et prospective, avec le témoignage du CTIFL
Mobiliser les consommateurs via une approche participative : brainstorming de 2 semaines autour d’ateliers prospectifs (exemples alternatifs, images inspirantes, …) pour identifier de nouvelles opportunités business et faire émerger des pistes opérationnelles de nouveaux produits/services.

octobre 2009