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Etudes de marché, sociales et d’opinion & Access
panel pour les études de marché, études sociales
et d’opinion.
Cette marque prouve la conformité aux normes ISO 20252
et ISO 26362. Elle garantit que le respect de la déontologie
et des bonnes pratiques professionnelles (méthodologie, recueil,
contrôle et analyse de l’information, restitution des
résultats) sont contrôlés régulièrement
par AFNOR Certification
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AFNOR Certification
11 rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint Denis cedex
www.afnor.org |
- Chaque enquêteur s’engage par contrat sur chaque
étude à respecter les règles et consignes
du terrain
- Les enquêteurs sont formés par Repères
aux techniques de relance des questions ouvertes
- Remise à chaque interviewé(e) d’une
fiche de remerciement Syntec
- 10 à 20% des produits sont distribués en
plus afin de pallier les chutes ou quota déviants
éventuels
Quantitatif
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Tous les enquêteurs sont briefés en face
à face, à Paris comme en région
- Tous les questionnaires effectués sont relus
par le chargé de relecture-contrôle et contrôlés
à 30 %
- Questions ouvertes : le plan de code est élaboré
à l’aide d’un relevé de verbatims
pris sur 1/3 des questionnaires. Les 2/3 restants sont
codés sur cette base
- La saisie est assurée par un partenaire de Repères
en respect des dispositions de la norme ISO 20252 « Qualité
des études de marché, études sociales
et d’opinion »
Mentionner éventuellement la sous-traitance traitement
Qualitatif
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Le recrutement des participants aux études qualitatives
est contrôlé systématiquement sur
le contre fichier Syntec – Contrôle de tous
les entretiens via la mise à plat
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