Nos Valeurs
 


Sa passion pour les études, Repères la cultive en respectant quatre valeurs, essentielles pour la qualité de son travail, la reconnaissance de ses clients et le développement de ses collaborateurs.

L'exigence
Une information fiable et approfondie ouvrant sur une restitution claire et des recommandations opérationnelles : Repères s'engage à produire les meilleures études possibles en s'imposant un haut niveau de qualité à chaque étape du déroulement d'une mission. L'ensemble du processus de production d'une étude est d'ailleurs certifié " Etudes de marché et d'opinion " (ISO 20252).

L'honnêteté et le respect de la déontologie
Repères donne à ses interlocuteurs tous les éléments lui permettant de comprendre, dans la plus grande transparence, ses méthodes et ses résultats. Sa déontologie lui assure un capital confiance élevé de la part ses clients historiques.

Le partenariat
La confiance, l'écoute, la compréhension, dans une posture d'égal à égal : voilà les fondamentaux qui permettent à Repères de bâtir une relation de partenaire, durable et vertueuse, avec tous ses clients. Le partenariat, c'est aussi la mise en commun, en interne, des expertises entre le quantitatif, le qualitatif, le datamining, etc.

La recherche constante de progrès
Valeur maîtresse pour Repères, l'innovation porte aussi bien sur les nouveaux territoires que sur les nouvelles méthodes. Porté par la grande diversité des profils de ses collaborateurs, Repères crée des outils et repense sans cesse ses process. Mais le progrès est aussi une valeur en interne : la croissance de Repères passe par une politique RH exigeante et stimulante pour que chaque collaborateur réalise pleinement son potentiel.