Les expertises Repères

Quelle que soit la taille de votre entreprise, son orientation marketing, R&D ou pro études, son secteur d’activité, en France ou à l’international, les équipes de l’institut d’études Repères apportent leur expertise et leurs compétences multiples pour vous aider à construire des plans d’actions marketing efficaces et des offres optimales.

 
#1

Quali & Quanti

Des équipes expertes en quali, en quanti, et sans équivalent en quali~quanti pour des réponses à forte valeur ajoutée.

Repères Quali, composé de qualitativistes d’horizons variés et à forte séniorité, réalise des études qualitatives ad hoc. Il s’affiche comme un partenaire privilégié des marques et de vos équipes R&D et R&I.

Repères Quanti, composé d’une équipe experte et pérenne, vous aide à quantifier et comprendre vos cibles et vos marchés.

Ensemble, nos experts peuvent combiner leur savoir-faire pour vous apporter la réponse méthodologique la plus adaptée à votre problématique, accroître la finesse d’investigation et démultiplier les insights opérationnels.

Cette approche passe par le partage d’expériences ou encore la création de méthodologies hybrides avec des séquencements fluides entre les 2 métiers.

 
#2

Digital data

Un institut d’études « OnLive » 
pour capturer le moment clé 
de l’expérience et être toujours
 plus près du consommateur.

Au-delà des approches classiques, notre institut d’études développe depuis plusieurs années des méthodologies digitales pour capter les perceptions « OnLive » des consommateurs ou des shoppers :

Nos équipes d’ingénieurs informatiques et nos device designers vous accompagnent pour proposer des solutions inédites et ainsi répondre à vos objectifs et à vos projets les plus fous !

 
#3

Datamining

Du big data au smart data : des analyses plus approfondies pour optimiser votre offre et transformer vos données marketing en opportunités.

Le datamining est un processus qui permet d’extraire l’essentiel de l’information retenue au sein d’un grand volume de données brutes.

Repères met à votre disposition un pôle d’experts études combinant des compétences en statistiques, en informatique et en marketing. Ils vous proposent des solutions plus prédictives en comportement du consommateur qui apportent du sens à vos données clients et transforment ces données en opportunités business.

Nous utilisons des méthodes poussées comme la typologie, les réseaux bayésiens, la cartographie des préférences des consommateurs ou encore le napping afin de vous permettre de :

 
#4

Sensoriel

10 ans d’expérience en psycho-sensoriel pour favoriser l’innovation produit et apporter de nouvelles solutions à vos marques.

Parce que les produits ou services sont au cœur de l’expérience client, il est plus que jamais nécessaire de bien saisir toutes les sensations, les émotions qu’ils suscitent pour faire de l’innovation une réussite.

Repères vous accompagne dans le décryptage de ce vécu avec toutes ses composantes, au-delà des descripteurs objectifs classiques, pour construire un mix marketing optimal.

Mais le sensoriel ne s’arrête pas à la réalité produit. La marque aussi se construit une identité sensorielle au fil du temps, à travers son offre. Elle tisse un lien qui parle au corps, à l’expérientiel, dimension devenue aussi fondamentale que l’image ou le discours de marque.

Repères vous aide à exploiter cette nouvelle dynamique pour révéler votre vraie identité sensorielle et développer une offre cohérente pour chacune de vos cibles.

 
#5

Observation

Des études d’observation du comportement pour dépasser le simple discours.

A l’heure où les consommateurs prennent de plus en plus la parole, il est nécessaire de sortir de chez soi et de voir le monde tel qu’il est, le client tel qu’il vit, tel qu’il achète « in real life »…

L’insertion in vivo dans la vie quotidienne des consommateurs est essentielle pour comprendre votre cible et déceler de vrais insights pour la satisfaire.

Repères met en place des ethno-études quali & quanti, à degré d’observation variable, qui peuvent aller jusqu’à des observations à l’insu du sujet : explo-blog, explo-ethno, ethno shop quali, étude shopper quanti, etc.
Cette pluralité de méthodes d’observation est un moyen efficace pour décrypter les usages et attitudes in vivo et pour décoder les enjeux liés à un environnement d’usage ou d’achat afin de développer la meilleure offre ou d’optimiser une offre existante.

 
#6

Emotionnel & Expérientiel

Des outils révolutionnaires pour comprendre le consommateur d’aujourd’hui, ses émotions, ses perceptions.

Un des grands bouleversements du métier des études marketing a été la découverte des émotions et du comportement finalement peu rationnel des consommateurs. Grâce aux avancées des neurosciences et de l’économie comportementale qui révélaient ces mécanismes inconscients, de nouveaux outils d’interrogation et de mesure ont vu le jour pour capter cette dimension émotionnelle, ce circuit court, ou système 1 qui échappait aux questionnements classiques.

Repères a mis au point plusieurs nouvelles approches afin de :

 
#7

Expertise sectorielle

Une expertise sectorielle large et pointue pour vous accompagner dans toutes vos problématiques.

Avec plus de 30 ans d’expérience, Repères a développé une connaissance pointue de vos marchés et vous aide à comprendre les enjeux de votre secteur, identifier l’ensemble des inputs et finalement choisir la meilleure option.

Nous intervenons pour les acteurs majeurs de la grande conso alimentaire et boissons, services, télécoms, automobile, restauration, assurances, retail, loisirs, transports jusqu’aux sites de rencontre !

Repères c’est aussi Repères #Beauty : la filiale dédiée aux acteurs du secteur cosmétique, hygiène, parfumerie pour lesquels nous avons développé un savoir-faire unique.

 
#8

Expertise internationale

Une expertise locale et internationale étendue pour vous accompagner dans tous vos projets.

Le savoir-faire de notre Institut d’études nous a permis au fil des années d’élargir notre champ d’études à l’international et d’accompagner nos clients quel que soit le périmètre de leur marché.

Aujourd’hui, 40 % de notre chiffre d’affaires est réalisé sur des études internationales.

Pour mener à bien nos différentes missions, nous choisissons avec soin nos partenaires dans chaque pays pour leur approche des études commune avec la nôtre.

Nos pays d’intervention : Brésil, USA, Canada, France, Belgique, UK, Allemagne, Italie, Espagne, Suède, Pays-bas, Roumanie, Pologne, Russie, Maroc, Tunisie, Turquie, Dubaï, Emirats Arabes Unis, Chine, Japon, Corée du Sud…

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